FAQ

Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Online-Anmledung:

Wie funktioniert die Anmeldung?

Unser Online-Anmeldesystem zeigt ihnen an, welche Kurse verfügbar sind. Es ist wichtig, dass sämtliche Datenfelder korrekt ausgefüllt sind, um eine sichere Abwicklung zu gewährleisten. Bitte wählen Sie die passende(n) Buchungsoption(en). Bei Kursen erscheint die zusätzliche Abfrage des Teilnehmers, der Kursklasseneinschätzung sowie des Geburtstags pro gebuchtem Ticket. Zusätzlich werden die Buchungsdaten sowie die Kontodaten des Buchenden abgefragt. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail.  

Bekomme ich eine Buchungsbestätigung?

Unmittelbar nach dem Absenden der vollständigen Online Anmeldung erhalten sie eine Buchungsbestätigung per Mail.

 

Mein Kurs ist voll, was nun?

Das Onlineanmeldesystem schließt nach erreichen der max. Teilnehmerzahl. Wir versuchen aber, das Skilehrerkontigent und die Buskapazität bei Bedarf anzupassen. Sollte dies möglich sein, schalten wir die Anmeldung wieder frei. Schauen Sie daher regelmäßig nochmals vorbei.

Sie können sich zudem über das Kontaktformular auf dieser Webseite an uns wenden. Sollte ein Platz kurzfristig frei werden, würden wir uns bei Ihnen melden.

Wo kann ich mich bei Fragen hinwenden?

Am einfachsten wenden Sie sich über unser Kontaktformular an uns. Durch die Auswahl des Themas erreichen Sie direkt den richtigen Ansprechpartner.

Bei Fragen zur Skischule steht unsere Skischulleitung per Mail unter skischule@ski-mergelstetten.de zur Verfügung. In dringenden Fällen ist die Skischule zwischen 16 und 18 Uhr auch telefonisch unter +49 171 329 2940  erreichbar.

Bei Fragen zur Buchung können Sie sich an buchungen@ski-mergelstetten.de wenden.

 

Wie muss ich bezahlen?

Die Bezahlung unserer Kurse und Ausfahrten erfolgt seit dieser Saison mit dem Lastschriftverfahren. D.h. bei der Online Anmeldung ist eine Kontonummer anzugeben, von der die Kurs-/Ausfahrtgebühr abgebucht wird.

Wie wähle ich meinen passenden Kurs aus?

Wir haben im neuen Anmeldeverfahren bewusst auf eine stark differenzierte Einteilung der Kurse verzichtet. Sie melden sich oder Ihre Kinder gemäß Ihrer eigenen Einschätzung an. Wir haben dann innerhalb der Kurstage noch die Möglichkeit, die Kurse zu variieren bzw. Gruppen zu tauschen. Details finden Sie unter Skischule>Kursklassen

Warum ist die Liftkarte nicht im Kurspreis enthalten?

Je nach Skigebiet variieren die Preise. Da wir unser Reiseziel ggf. wetterabhängig ändern müssen, können wir den Liftkartenpreis nicht vorab fix einkalkulieren.

Was ist bei Ausfall aufgrund Wetter / Schneelage?

Sollte zu den entsprechenden Terminen keine ausreichende Schneelage vorhanden sein, werden die Skikurse verschoben. Sollte sich kein passender Nachholtermin finden, wird der Kurspreis zu 100% erstattet.

Änderungen werden über die Webseite und den Newsletter bekanntgegeben.

Um eine Absage derAusfahrten zu vermeiden, sind als Alternative schneesichere Skigebiete (Ötztaler Gletscher, Warth, Davos) ausgewählt. Dies kann zu Änderungen der Liftpreise führen.

Wie wird der Familienrabatt abgezogen?

Bei einer Kursanmeldung von drei oder mehr Personen je Familie erhalten Sie eine Ermäßigung von insgesamt 10,- €.
Dieser Rabatt kann systemtechnisch in der Online Anmeldung nicht eingerechnet werden. Sie müssen zunächst die volle Kursgebühr pro Person begleichen. Wir werden die Ermäßigung am Kurstag beim Kauf der Liftkarte entsprechend abziehen.

Was ist, wenn die Online-Anmeldefrist abgelaufen ist, ich aber kurzfristig am Kurs teilnehmen will?

Wenn die Online Anmeldung kurz vor einem Kurs/einer Ausfahrt schon  nicht mehr möglich ist, dann setzen Sie sich bitte telefonisch oder per E-mail mit der Skischulleitung in Verbindung.
Falls es noch freie Plätze im Bus gibt, dann besetzen wir diese gerne nach.

 

Kursablauf:

Wo erhalte ich Leihmaterial?

Der SV Mergelstetten führt kein Leihmaterial. Das Ausleihen von Material vor Ort ist nicht zu empfehlen, da nicht alle Skigebiete, die wir besuchen, über ein Sportgeschäft verfügen und der Zeitaufwand zum Leihen zudem direkt von der Kurszeit abgehen würde. Wir empfehlen Ihnen, sich rechtzeitig um Leihmaterial in der Heidenheimer Umgebung zu kümmern.

Für Kinder bietet es sich i.A. an, vor Saisonbeginn unsere oder andere Skibörsen der umliegenden Sportvereine zu besuchen. Häufig kann man hier für kleines Geld eine vernünftige Erstausrüstung erwerben.

 

Wie ist der Tagesablauf an den Skischultagen?

Der Bus fährt morgens pünktlich um 7:00 Uhr am Parkplatz Schwenk ab. Somit ist es ratsam, sich spätestens 20 Minuten vor der Abfahrt einzufinden, sein Skimaterial unten im Bus zu verstauen und sich einen Busplatz zu sichern. Skikleidung inkl. Schuhe sollten oben im Bus mitgeführt werden. Nach Ankunft im Allgäu (Oberjoch) erfolgt die Kurseinteilung. Zur Mittagszeit treffen wir uns wieder am Bus. Teilnehmer, welche das Mittagessen gebucht haben (Verfügbarkeit siehe Kursbeschreibung), erhalten am Bus das Essen und Getränke. Nach Beendigung der Kurse bringt uns der Bus wieder zurück nach Mergelstetten, wo wir ca. 18:30 Uhr eintreffen.

Was ist während der Busfahrt zu beachten?

Die Reisezeit beträgt ca. 2 Stunden. Wir legen jeweils auf halber Strecke eine Pinkel-/Raucherpause ein. In manchen Fällen verkauft der Busfahrer Getränke an die Teilnehmer. Wir bitten Sie, für ihre Verpflegung tagsüber selbst zu sorgen (Ausgenommen gebuchtes Mittagessen). Kurz vor der Ankunft im Skigebiet werden wir Sie nach Möglichkeit mit Temperatur und Wetterprognose versorgen und Sie bitten, ihre Wintersportbekleidung anzuziehen.

Wer ist mein Skilehrer / Snowboardlehrer?

Sie bekommen am Treffpunkt vor der Busabfahrt den Ihnen bzw. Ihren Kindern zugewiesenen Skilehrer genannt.

Warum ist die Liftkarte nicht im Kurspreis enthalten?

Je nach Skigebiet variieren die Preise. Da wir unser Reiseziel ggf. wetterabhängig ändern müssen, können wir den Liftkartenpreis nicht vorab fix einkalkulieren.

Wo erhalte ich meine Liftkarte?

Der Skilehrer sammelt im Bus das Liftgeld ein und kauft die Liftkarten zusammen und verteilt diese an seine Teilnehmer. Es werden jeweils Tageskarten gekauft.

Mittagspause und Kurszeiten?

Unsere Kurszeiten sind von 09:30-12:00 Uhr und von 13:00-15:30 Uhr. Der Übungsleiter bringt die Kursteilnehmer für die Mittagpause zum Bus und vereinbart einen Treffpunkt für den Nachmittag.

Wann geht’s wieder nach Hause?

Die Abreise erfolgt pünktlich um 16:00 Uhr. Auch hier bitten wir sie, sich rechtzeitig einzufinden und ihr Material zu verstauen. Ankunft in Mergelstetten ist gegen 18:30 Uhr. Bei besonders guten Schnee- oder Wetterbedingungen geben wir morgens bekannt, ob wir den Skitag um eine halbe Stunde ausweiten.

Wird mein Kind ganztägig betreut?

Ihr Kind wird lediglich während der Kurszeiten betreut. Wir bitten sie, für die Betreuung außerhalb der Kurzeiten selbst zu sorgen. Gerne dürfen sich auch Eltern mit der Betreuung der Kinder abwechseln.

Was kostet die Liftkarte?

Die Skipasspreise in unserem angestammten Kursgebiet Oberjoch finden Sie hier: https://www.bergbahnen-hindelang-oberjoch.de/preise/

Bei Schneemangel ist es möglich, dass wir kurzfristig in ein schneesicheres Gebiet ausweichen. In dem Fall finden die dortigen Preise Anwendung.

 

Besonderheiten:

Kann ich als Tagesfahrer ohne Kurs mitfahren?

Auch in diesem Jahr sind Mitfahrten als Freifahrer ohne Ski- bzw. Snowboardkurs möglich. Dies bietet sich speziell für Eltern von jüngeren Skikurs-Kindern an.

 

Kann ich bei Mehrtageskursen nur einzelne Tage mitfahren?

Generell buchen sie eine Veranstaltung über 3 Kurstage (Allgäu 1). In Ausnahmefällen bitten wir, die Skischulleitung zu kontaktieren.

Was ist im Krankheitsfall/Stornierung?

Hier verweisen wir auf unsere AGBs, Absatz 6.

Im Falle eines Stornierungswunsches setzen Sie sich bitte direkt mit der Skischulleitung per Handy oder E-Mail in Verbindung.

Was ist, wenn ich selbst anreisen möchte?

Eine Selbstanreise zum Kurs mit dem PKW ist möglich.

Trotzdem ist es erforderlich, sich morgens am Treffpunkt vor der Busabfahrt in Mergelstetten bei der Skischulleitung zu melden. Damit können wir für den Kauf der Liftkarten die Anzahl der Teilnehmer am jeweiligen Tag sicher bestimmen.

Eine Vergünstigung für Selbstfahrer können wir leider nicht anbieten.

Wie wird der Familienrabatt abgezogen?

Bei einer Kursanmeldung von drei oder mehr Personen je Familie erhalten Sie eine Ermäßigung von insgesamt 10,- €.
Dieser Rabatt kann systemtechnisch in der Online Anmeldung nicht eingerechnet werden. Sie müssen zunächst die volle Kursgebühr pro Person begleichen. Wir werden die Ermäßigung am Kurstag beim Kauf der Liftkarte entsprechend abziehen.